Termini e condizioni di Vendita

Generalità

DEFINIZIONI Salvo quanto diversamente ed espressamente previsto in altre specifiche disposizioni i termini di seguito elencati hanno nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, il significato che ad essi è attribuito nelle seguenti definizioni:

"Giorno Lavorativo" o "Giorni Lavorativi" si intendono i giorni in cui i nostri uffici sono aperti per le normali attività (generalmente tutti i giorni dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 19:00 esclusi sabato, domenica, le festività nazionali e locali).

"Eventi di Forza Maggiore" includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le situazioni risultanti (direttamente o indirettamente) da pandemie, eventuali scioperi, serrate, incendi, inondazioni, comprovata impossibilità di procurarsi prodotti, materiali o servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi o qualsiasi altra causa o evento che esuli dal nostro controllo.

"Cliente": il soggetto, persona fisica o giuridica, che acquista sul nostro sito on line i prodotti di CORDONI GIUSEPPE AZ. AGR.."Prodotti": tutti i beni dell'Az. Agr. Cordoni Giuseppe acquistabili sul nostro sito on line.

OGGETTO Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di Prodotti dell'Az.Agr. Cordoni Giuseppe effettuato nel "negozio on line" presente sul sito "www.vinicordoni.it" appartenente alla Az.Agr. Cordoni Giuseppe (P. IVA 00985330679), con sede in Via Madonna della Carità 76 - Ancarano (TE). Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti (maggiori di 18 anni). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza. Utilizzando il nostro sito per l'acquisto il Cliente dichiara di essere maggiorenne. Il Cliente sarà identificato attraverso i dati dallo stesso inseriti nella proposta d'ordine. E' vietato fornire dati falsi e/o inventati: Az. Agr. Cordoni Giuseppe è esonerata da ogni responsabilità al riguardo. 

ACCETTAZIONE DELL'ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO Quando il Cliente effettua un ordine sul nostro sito on-line per i Prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. La trasmissione dell'ordine implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita da parte del Cliente e la loro integrale accettazione. Az. Agr. Cordoni Giuseppe si riserva il diritto di non accettare l'ordine qualora l'ordine non sia saldato con il pagamento o qualora non venga rispettato il quantitativo minimo di 6 bottiglie (per ordini inferiori si applica un sovraprezzo di 12 euro)

Prezzi

I Tutti i prezzi presenti nel nostro sito on line sono IVA inclusa e validi solo per l'Italia. Eventuali modifiche ai prezzi o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

Pagamenti

Il cliente può scegliere una delle seguenti modalità per il pagamento:

Spedizioni

Il Negozio effettua le spedizioni avvalendosi di partner esterni, in particolare corrieri nazionali. La merce consegnata deve essere controllata al momento dell'arrivo e l'Acquirente deve segnalare eventuali danni alla confezione direttamente al corriere, in modo da tutelarsi e per permetterci di mettere in atto le azioni adeguate alla sostituzione o al nuovo invio della merce.

Diritto di Recesso

In caso di problemi, il cliente può disdire il proprio ordine dandone comunicazione alla mail info@vinicordoni.it con oggetto "Annullamento Ordine". L'ordine potrà essere annullato solo se non ancora spedito.

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo: 

• inviare via mail PEC (vinicordoni@pcert.postecert.it) o raccomandata con ricevuta di ritorno entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco la richiesta di rimborso e la motivazione dello stesso (prima di spedire è opportuno attendere l'accettazione da parte del Negozio della richiesta di recesso).
• entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione dell'intenzione di reso, inviare la merce che si desidera restituire all'indirizzo: Cordoni Giuseppe Az. Agr. Contrada Madonna della carità 76 Ancarano (TE) – 64010

Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente e ricevuta indietro la merce ordinata all'indirizzo indicato. La merce deve essere riconsegnata nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta. Quindi l'imballo deve essere integro. Non verranno accettate confezioni, imballi o oggetti che siano stati usati o non siano nelle condizioni originali. Per la vostra sicurezza, siete pregati di utilizzare una spedizione tracciabile e riscontrabile (Corrieri espresso) per la spedizione degli articoli da restituire.

ATTENZIONE: come stabilito dalla Corte di Giustizia Europea, le spese che l'Acquirente sosterrà per riconsegnare il bene non saranno rimborsate.

Il rimborso verrà effettuato tramite riaccredito sull'IBAN indicato dal Cliente 

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente all'indirizzo e-mail info@vinicordoni.it L'Az. Agr. Cordoni Giuseppe si impegna a rispondere ai reclami entro 7 (sette) giorni lavorativi. Se avete ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, siete pregati di contattare il nostro Servizio Clienti/Restituzioni all'indirizzo e-mail: info@vinicordoni.it inviando una o più foto del Prodotto danneggiato, assieme allo scontrino fiscale o fattura ricevuti. Provvederemo tempestivamente, eseguite le necessarie verifiche, ad una sostituzione gratuita una volta ricevuta la merce danneggiata. Siete pregati di inviare tutte le restituzioni al seguente indirizzo: Cordoni Giuseppe Az. Agr. Contrada Madonna della carità 76Ancarano (TE) – 64010 Per la vostra sicurezza, siete pregati di utilizzare una spedizione tracciabile e riscontrabile (Corrieri espresso) per la spedizione degli articoli da restituire.

Termini di  spedizione

L'Az. Agr. Cordoni Giuseppe non è responsabile della mancata consegna dovuta all'assenza del destinatario all'indirizzo comunicato all'atto dell'ordine.